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Erwin (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • April 2011 • 1 Woche • Strand
Hotel mit Qualitätsverlust
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren im 2010 bereits in diesem Hotel, als wir wegen des Vulkanausbruches unseren Urlaub verlängern mussten. Es ist kaum zu glauben, dass sich die Qualität eines Hotels in einem Jahr so verschlechtern kann. Bereits beim Check-In war ein Chaos und wir mussten 2 Stunden warten, bis uns ein Zimmer zugeteilt werden konnte. Das Zimmer war ohne Balkon und der Kleiderschrank etwa 80 cm breit. Die Standard-Zimmer sind in einem separaten Gebäude untergebracht. Die etwa 4 Meter davon entfernte Liegewiese vom letzten Jahr wurde nun in eine Open-Air-Disco umgewandelt. Der Lärm dieser Disco, welcher manchmal bis Morgens um 3.00 Uhr dauerte, war so laut, dass man überhaupt nicht schlafen konnte. Wir haben dann am 2. Tag reklamiert und ausser einem "Sorry" hat sich nichts geändert. Ebenfalls beim Morgen- und Abend-Buffet hat die Auswahl der Speisen sehr stark abgenommen. Die anderen Themen-Restaurants waren gut und das Personal ebenfalls sehr freundlich. Nach unserer Meinung verdient dieses Hotel 3 maximal 4 Sterne, auf keinen Fall die 5 Sterne. Der grösste Teil der Hotelgäste kommen aus Russland.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin
    Alter:56-60
    Bewertungen:35