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Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2007 • 2 Wochen • Sonstige
Geeignet für russische, laute Familien
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei unserer Ankunft morgens um 2 Uhr lag angeblich keine Reservierung vor, wie sich aber herausstellte war das Persnal beim Check in total unorganisiert und überfordert. Das schriftlich vom L´Tur zugesagte Upgrade wollte man uns zuerst nicht gewähren, erst nach langer Diskussion. Am nächsten Tag stellte Rezeption festr, daß man uns aus versehen ein doppeltes Upgrade in einen Family-Tower-Room gab, den man iweder rückgangig machen wollte. Erst nach Androhung von rechtlichen Schritten durch arabische Freunde vor Ort konnten wir in bezogenem Zimmer bleiben, was auch neben der Freundlichkeit des Personals beim Frühstück und des Concierge das einzige Highlight war. Insgesamt vie lzu teuer, da über Weihnachten und Sylvester, außerdem vorallem unangenehmes, lautes und schlecht erzogenes russisches Publikum. Hotel entspricht aus unserer Sicht eher einem 3 bis 4 Sterne Haus.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:3