- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben leider "kein" renoviertes Zimmer im Hotel erhalten. Es gibt bisher erst 3 renovierte Zimmer die die Fotos aus dem Internet wiedergeben. Uns wurde gesagt, die weiteren Zimmer werden im Laufe der nächsten Monate renoviert.
- ZimmergrößeEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Manuela |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 52 |
Hierbei handelt es sich um eine Fehlinformation! Es sind alle Zimmer renoviert bis auf das von Ihnen gewünschte größere Doppelzimmer mit zwei Schlafräumen. Nur hier war es möglich, Ihr Kind in einem Extra-Zimmer zu beherbergen.Bei der Reservierung wurde ausdrücklich angemerkt, daß es sich um ein nicht renoviertes Zimmer mit Extra Kinderzimmer handelt. Die Rezeption und den Umgang mit Reklamationen zu bemängeln, beurteilen wir auch nicht als besonders fair, da wir Ihnen eine komplette Nacht nicht berechnet haben. Einen Zimmerwechsel konnten wir Ihnen wegen der guten Buchungslage leider nicht anbieten. Dieses letzte, nicht renovierte, Zimmer im Obergeschoß wird tatsächlich im November zu einer großen Suite umgebaut. Wir hoffen Sie dann als Gäste erneut begrüßen zu dürfen.