Akzent Strandhotels Seestern, Delphin & Lachs

Sehr geehrter Dirk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihrer Eindrücke von unserem Hotel zu schildern. Unser Team nimmt Ihre Anregungen sehr ernst, damit wir unsere Leistung stetig verbessern können. Es tut uns sehr leid, mit unserer Aufteilung bzw. Einrichtung des Zimmers Ihren Erwartungen an ein 3-Sterne Hotel nicht entsprochen zu haben. Aufgrund der hohen historischen Bedeutsamkeit der Häuser (beides waren ursprünglich Offiziersunterkünfte aus dem 2.Weltkrieg) stehen wir jedoch unter sehr strengem Denkmalschutz, was eine größere Ausweitung der Gebäude und damit letztendlich auch der Zimmer stark einschränkt. Daher haben wir unsere Häuser, wie Sie bereits richtig anmerkten, nicht im 4-Sterne-Segment kategorisieren lassen, sondern uns ganz bewusst für die 3-Sterne-Klassifizierung entschieden. Denn gerade das Zusammenspiel zwischen der historischen Vergangenheit der Häuser kombiniert mit einer modernen Inneneinrichtung und der einzigartigen Lage direkt am Wasser ist es, was wir vermitteln wollen und was letztendlich auch den speziellen Charme dieser gemütlichen Häuser ausmacht. Bezüglich der Zimmergröße würden wir Ihnen daher für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns eines unserer Eckzimmer (Doppelzimmer-Superior) empfehlen. Vielen Dank auch für den Hinweis mit dem Lüfter im Bad. Er wurde umgehend ausgetauscht. Wir würden es hierbei sehr begrüßen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt, einen solchen Mangel direkt an unserer Rezeption anzeigen, denn so hätten wir die Möglichkeit, umgehend vor Ort Abhilfe leisten zu können. Wir freuen uns, dass Sie sowohl den herrlichen Ausblick auf das Wasser direkt vom Balkon als auch unser reichhaltiges Frühstücksbuffet bei uns genossen haben und würden es sehr begrüßen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie zu einem anderen Termin von unserer Qualität überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden Ihnen frische Meeresgrüße von der Nordsee. Ihr Olaf Stamsen Inhaber Strandhotels Seestern & Delphin