Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Preis-Leistungsverhältnis nicht gut im Vergleich zum Wettbewerb vor Ort. Getränkepreise vergleichsweise hoch. Service routiniert freundlich, keine echte Herzlichkeit. Rezeptionsmitarbeiter nicht freundlich, kein Guten Tag o.ä. Alle Blicke zum Boden oder Small Talk untereinander. Essen ok, aber ohne Pfiff. Zweimal Fisch - das war gar nix. Green Gusto - es müssen Kiwis und Melonen in Österreich wachsen. Denn es gab nur dies, aber keine Erdberren, Himberren o.ä., was ich erwartet hätte. Ausstattung der Zimmer haben Erneuerungsbedarf vor dem Hintergrund der Kategorie 4*S, allein der Teppich hat schon viel ertragen müssen. Auch Bäder nicht mehr up to date für den Zimmerpreis. Kann das Hotel nicht für Alleinreisende empfehlen. Bei Zimmer zum See sollte im Sommer bedacht werden, dass gerade am Wochenende die Dampfer abends um 23 Uhr mit lustigen Gesellschaften direkt vorm Hotel anlegen. Geräuschpegel daher hoch bei offenem Fenster. Die Kette hat viele schöne Hotels - dieses besuche ich nicht wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven-Sönke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Sven, danke für Ihren Urlaub im Travel Charme Fürstenhaus und Ihre Bewertung, die leider nicht zu einer Weiterempfehlung führt. Ihren Worten entnehme ich, dass die viel gelobte Freundlichkeit im Hause von Ihnen nicht wahrgenommen wurde, was ich sehr bedauere. Ihre Aussage, dass Sie das Hotel nicht für Alleinreisende empfehlen, kann ich nicht nachvollziehen, da die vielen zufriedenen alleinreisenden Gäste im Fürstenhaus ein anderes Bild aufzeigen. Dennoch nehme ich mir Ihre Kritikpunkte gerne an und werde diese mit dem gesamten Team besprechen. Das Positive an Ihrer Bewertung ist, dass Sie in Zukunft gerne wieder bei der Hotelgruppe Travel Charme Urlaub machen und bei den Kollegen (es sind nun 11 Hotels in Deutschland und Österreich) Ihre freien Tage verbringen. Schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten und ich wünsche Ihnen, dass Sie den Urlaub in den anderen Travel Charme Hotels genießen werden. Mit freundlichen Grüßen vom Achensee Wilfried Denk mit dem gesamten Team -Gastgeber & Direktor-
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