Alle Bewertungen anzeigen
Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Travelcharme ist nicht gleich Travelcharme
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Öffnungszeiten der Aussenpools eher dürftig, Whirlpool nur bis 19:00 Uhr :-(. Frühstücksbuffet und Abendessen war gut, jedoch Travelcharme in Kühlungsborn um Längen besser. Personal, wie immer sehr freundlich. Preise angemessen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Sven vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich erlaube mir zu dem angesprochenen Thema "Öffnungszeiten des Pools" Stellung zu nehmen. Der Whirlpool liegt direkt unterhalb von einigen Zimmern und die Erfahrung hat gezeigt, dass viele Gäste sich in den Abendstunden durch die Unterhaltungen, die meist, auf Grund der Blubbergeräusche, lauter sind als normal gestört fühlen. Aus diesem Grund haben wir die Schließung gegen 19:00 Uhr eingeführt. Der Innen-und Aussenpool hat bis 22:00 Uhr geöffnet, um den Gast die Möglichkeit zu geben auch noch in den Abendstunden das entspannende Nass zu genießen. Ein Gruß geht auch zu den Kollegen nach Kühlungsborn, den wir Ihr Kompliment gerne weiterleiten. Wir freuen uns Sie wieder am Achensee begrüßen zu dürfen und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Tirol Wilfried Denk -Gastgeber & Direktor-