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Gisela(51-55)Deutschland
18 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Freunde im November 2023
Hotel in bester Lage
5 / 6

Sehr gute Lage , ruhiges Haus . Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption, leider im Service und in der Bar Luft nach oben, wenn man Kaffee bestellt, verzieht der Kellner das Gesicht, so das man denkt man ist nicht willkommen! Er macht seinen Job nicht mit Freude . Leider bekommt man am Wochenende keine Liegen, da alles ausgebucht war und noch zusätzlich Tageswellness angeboten wird!


Zimmer
  • Gut
  • Sehr ruhige Zimmer, mit guter Ausstattung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Abendessen schmeckt nicht, die Speisen am Buffet sind kalt ! Für diesen Preis absolut nicht gerechtfertigt. Frühstück ist gut, mit reichlich Auswahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlich und zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr gut


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katharina, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses und die detailreiche Schilderung Ihres Aufenthaltes. Ein sachliches Feedback ist für uns immer sehr wichtig. Gerade die Professionalität und Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen wird immer wieder (auch in vielen online Bewertungen) hervorgehoben. Ihre Schilderung zeigt ein anderes Bild, welches wir intern besprechen werden. Dies ist nicht unser Standard und dafür möchte ich mich entschuldigen. Wir bedanken uns für Ihre Hinweise, nur so können wir uns laufend verbessern. Persönlich tut es mir wirklich sehr leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genießen konnten. Wir hoffen, Sie (dennoch) bald wieder bei uns begrüßen zu können um Sie davon zu überzeugen, dass Sie uns mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen können! Herzliche Grüße vom Achensee Bianca Holzmann & das Fürstenhaus Team

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