aja Bad Saarow

Lieber Thomas, vielen Dank das Sie auch hier Ihren Unmut über unser Hotel mitteilen. Wir sind natürlich für jede Kritik offen und werden diese auch immer beantworten. Ich habe Ihnen unten meine Antwort vom 10.6.2017, die ich auf Google veröffentlicht habe, nach Ihrer schriftlichen Kritik, noch einmal einkopiert. Ich wünsche Ihnen noch eine schöne Woche und verbleibe mit sonnigen Grüßen aus Bad Saarow. Thomas Arndt Resident Manager Lieber Thomas, danke für Ihre Bewertung. Ich möchte gerne auf Ihre Kritikpunkte hier eingehen. Wir haben keine Telefon auf dem Zimmer, weil sehr viele Gäste mittlerweile über ein Smartphone verfügen, wer dennoch ein Telefon benötigt, dem stellen wir an der Rezeption ein Telefon kostenlos zur Verfügung. Eine Minibar haben wir nicht auf dem Zimmer, da gilt meistens, kleines Angebot, hoher Preis, wir haben einen Smartmarkt neben der Rezeption, der 24 Stunden geöffnet hat, mit moderaten Preisen, wie eine große Flasche Wasser zum Preis von 1,79 €. Unser Resort ist ab Bad Saarow Mitte mit großen Hinweisschildern gekennzeichnet, so das wir gut, im Hellen und Dunklen gefunden werden können. Das Sie an der Rezeption um eine Viertelstunde vertröstet wurden tut mir sehr leid ich werde dass natürlich mit den Kollegen besprechen, das so etwas in Zukunft nicht mehr passiert. Der Bademantel ist bei uns nicht inkludiert, das heißt auch, wer keinen braucht muss auch keinen bezahlen, wir nehmen lediglich nur eine Reinigungsgebühr von 5 Euro und den erhobenen Pfand gibt es natürlich zurück. Lieber Thomas, ich hoffe das ich Ihnen hier ein paar Dinge erklären konnte, sowie auch unser Konzept, das sich natürlich von anderen abheben soll. Mit sonnigen Grüßen aus Bad Saarow Thomas Arndt Resident Manager