aja Bad Saarow

Das A-ja Resort ist ein mittelgroßes Hotel. Die Einrichtung ist recht modern und die Atmosphäre eher leger. Es gibt verschiedene Sportangebote wie Tennis und Golf und auch ein Wellnessbereich ist vorhanden. Von der Ausstattung her entspricht es keinem 4-Sterne-Hotel, 3 Sterne wären hier angemessener. Mir kommt hier ein Vergleich mit den Billig-Airlines in den Sinn. Es ist nur das Grundlegende im Preis inklusive, für alles andere muss man zahlen. Die Gästestruktur ist durchmischt, von jung bis alt, von Single bis Familie alles vorhanden. Man kann das Zimmer mit Frühstück, aber auch mit Halbpension Plus buchen. WLan ist im gesamten Hotel vorhanden und wird den Gästen gratis zur Verfügung gestellt. Im Hotel befindet sich ein Nivea-Haus, wo man diverse Niveaprodukte kaufen und auch Kosmetikanwendungen buchen kann. Außerdem gibt es einen Minimarkt in der Lobby, der durchgehend geöffnet ist. Dieser soll laut Hotel die fehlende Minibar ersetzen. Für ein 4-Sterne-Hotel hat es einfach zu viele Defizite. Würde man es mit 3 Sternen klassifizieren, wären die Erwartungen niedriger und es wäre OK, aber wenn man 4 Sterne möchte, sollte man hier nicht buchen. Daher tue ich mich mit einer Weiterempfehlung auch wirklich schwer. Als wir beim Auschecken auf den Mangel an Hygieneartikeln hinwiesen, meinte die Dame, dass es ja dafür die Flasche Duschbad als Geschenk gebe. Auf unsere Anmerkung, dass man keine Seife im Zimmer habe, wenn einer in den Wellnessbereich geht und das Duschbad mitnimmt, konnte sie nichts erwidern.

Die Zimmer sind modern eingerichtet, was aber auch Geschmackssache ist. Mit gefällt die Einrichtung nicht so. Ich glaube, da sieht auch jedes Zimmer gleich aus. Durch Vorhänge kann man das Zimmer dreiteilen: Flur/ Bad, Schlafbereich und Sofa/Fenster. Das Bad ist mit Glasscheibe vom Schlafbereich getrennt, kann aber durch den Vorhang abgeteilt werden, wenn man beim Duschen nicht beobachtet werden will. Balkon gibt es nicht. Ein großer TV ist vorhanden und man kann auch Sky Sport empfangen. Das Zimmer ist minimalistisch eingerichtet. Es gibt weder einen Safe noch eine Minibar. Im Bad gibt es keine Kosmetiktücher, keinen Kosmetikspiegel und außer einer Flasche Nivea-Duschbad keine Seife, Duschhaube o. ä. Auch eine Infomappe gibt es nicht, die Infos kann man über den Fernseher abrufen. Hier hat man gespart, wo es nur ging. Vermutlich will man so den Absatz im Nivea-Haus in die Höhe treiben. Das Bett ist sehr hoch beim Einstieg. Die Matratzen sind OK. Noch ist alles neuwertig, aber das Hotel ist ja noch nicht alt. Im Toilettenbereich (durch Milchglastür vom Bad getrennt) ist die Wand hinter der Toilette gestrichen. Hier ist auch die Toilettenbürste angebracht. Ich weiß nicht, wie diese Wand nach einigen Jahren aussehen wird. Warum man hier nicht gefliest hat, verstehe ich nicht. Das Zimmer an sich war recht sauber, aber im Sonnenlicht hat man an der Schiebetür zum Bad Grabbelspuren sehen können. Ist der Reinigungskraft vielleicht nicht aufgefallen. War jetzt nicht so schlimm. Ein Telefon gibt es im Zimmer nicht, dafür aber WLan.

Das ist der große Pluspunkt im ganzen Resort und reißt einiges raus. Das Essen findet in einem recht großen Saal statt, der sich durch Vorhänge in einzelne Bereiche trennen lässt, die unterschiedlich gestaltet sind. Es gibt auch einen Barbereich, den sog. Cube mit Großbildfernseher für Sportevents etc. Eine Raucherlounge ist wohl auch vorhanden (brauchen wir als Nichtraucher nicht). Auch ist mir positiv aufgefallen, dass es einen Bereich für Familien mit Kinder gibt mit einem kleinen Spielraum. Wir hatten die Kinder zwar nicht dabei, hätten den Bereich sonst aber genutzt. Das Hotel war recht gut ausgelastet und entsprechend laut war es im Restaurant. Das hatte was von Kantine, hat mich aber nicht so gestört wie die unheimlich unbequemen Stühle. Die Lehne drückte beim Anlehnen derart in den Rücken, dass man nicht das Bedürfnis verspürte, nach dem Essen noch etwas sitzen zu bleiben. Wir hatten HP Plus gebucht. Das beinhaltete das Frühstück in Buffetform. Kaffee und Säfte konnte man sich selbst am Automaten holen, war geschmacklich auch OK. Das Essen ließ keine Wünsche offen, von Eierspeisen bis Obstsalat gab es alles und hat auch gut geschmeckt. Für mich absolut ausreichend. Leider war das Personal etwas knapp bemessen, dass die Kellner teilweise mit dem Abräumen nicht hinterherkamen und die Gäste ihre Tische oft selbst freiräumen mussten. Da kann ich den Kellnern aber keinen Vorwurf machen, denn die waren nur am Rennen, aber zwei bis drei Kellner für so viele Tische reicht einfach nicht. Abends gab es HP und ein Getränk. Man konnte sich drei Gerichte aus der Karte aussuchen (einige waren ausgenommen). Diese bestellte man dann am Tresen, genauso wie die Getränke und bezahlt mit einer Karte, die man am Anfang bekommt und am Ende abrechnen lässt. Es ist alles auf Selbstbedienung ausgelegt, was mich nicht stört. Als Freigetränk kann man auch Wein wählen, aber nur, wenn man ihn selbst zapft. Leider ist das etwas kompliziert und da nirgendwo eine Erklärung angebracht ist, kommt man nicht umhin, es sich von dem Personal erklären zu lassen. Ein kleiner Zettel an der Zapfstation wäre da durchaus hilfreich. Das Essen a la Carte war durchweg lecker. Man kann von Steak über Fisch, Pizza und Pasta alles bestellen und es wird auch mit frischen Zutaten zubereitet. Es gibt auch vegane Gerichte. Wenn man selbst zahlt, sind die Preise moderat und angemessen. Auch die Getränkepreise sind OK (z. B. 3,50 € für ein selbst gezapftes Glas Wein). Samstags gibt es anstatt a la Carte ein Herzklopfen-Buffet. Das ist etwas umfangreicher und dafür ist das Getränk nicht inkl. Für nicht HP-Gäste kostet es 22 Euro. Das Buffet war sehr gut und reichhaltig. Frische, gute Gerichte, wie man es in einem 4-Sterne-Hotel erwartet. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

Das Personal war durchweg freundlich, jedoch wirkten die Mitarbeiter an der Rezeption zum Teil steif und reserviert. Das Personal im Gastronomiebereich war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Das Reinigungspersonal scheint überwiegend aus Polen zu kommen, war auch nett und scheint einen guten Job zu machen.

Die Lage ist eher ruhig und abgelegen, was einem aber auch klar ist, denn man fährt ja nach Bad Saarow, um sich zu erholen. Das A-Ja Resort liegt unweit des Scharmützelsees und ca. 8 km von Bad Saarow entfernt (über die Landstr. mit Auto). Man kann hier schön spazieren, Radfahren und sich erholen. Ansonsten gibt es fußläufig nicht viel, keine Supermärkte, Restaurants o. ä. Dazu muss man nach Bad Saarow. Eine Busverbindung dorthin ist vorhanden, wurde von uns aber nicht genutzt. Fahrräder kann man im Hotel für 12 Euro/ Tag mieten, was ich als recht teuer empfinde.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Hotel hat einen Badebereich mit Innenpool, Außenpool, Kinderpool und kleiner Sauna. Dann gibt es einen Saunabereich mit finnischer Sauna, Biosauna und Dampfbad. Ab 16 Uhr gibt es stündlich einen Aufguss in der finnischen Sauna. Dann gibt es noch einen Fitnessraum mit Cardio- und Kraftgeräten. Wir hatten bei unserem Angebot Sauna und Badelandschaft inkl., sonst zahlt man es extra. Bademantel kann man für 5 € leihen und Handtücher für 3 €. Der Fitnessbereich kostet 3€ am Tag. Alle Bereiche sind sehr sauber und gepflegt. Jedoch ist das Hotel ja auch noch sehr neu. Der Innenpool war recht kalt, so dass ich ihn kaum genutzt habe. Der Außenpool dagegen ist sehr warm und angenehm. Der Kinderpool mit kleiner Rutsche ist vom normalen Pool abgetrennt in einem extra Raum. Das fand ich gut. Da sind die Eltern mit den Kindern entspannt für sich und müssen nicht Angst haben, dass das Kind in den großen Pool fällt. Im Poolbereich gibt es auch eine Bar, wo man Snacks und Getränke kaufen kann. Die Umkleide ist sehr klein. Es ist Unisex und fürs Umziehen hat man zwei Umkleidekabinen. Man kann für seine Wertsachen einen Schrank nutzen, muss dann aber einen Schlüssel beim Niveahaus holen (allerdings umsonst). Nun zu den Dingen, die ich beanstanden muss. Die Anzahl der Liegen ist bei vollem Haus zu gering. Am Samstag waren sowohl alle Liegen beim Pool und in der Sauna besetzt. Im Sommer gibt es auch einen Außenbereich, aber der fällt im Winter zum Liegen ja weg. Weiterhin gibt es im gesamten Wellnessbereich kein Duschbad, keine Seife, auch in den Duschen nicht. Für 4 Sterne geht das gar nicht. Das bietet ja jedes Billigfitnessstudio. Auch gibt es weder im Sauna- noch im Sportbereich Wasserspender o. ä. Man muss das Trinken mitbringen oder in die Bar im Badebereich gehen. Wenn man diesen nicht mitgebucht hat, weil man z. B. nur Fitness oder Sauna hat, hat man wohl Pech gehabt. Bei 4 Sternen ist das ein Service, den ich voraussetze.