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Erika(41-45)Österreich
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2017
Gut ausgestattetes Hotel, schlechte Umsetzung
4 / 6

Das Hotel ist sehr neu und hochwertig ausgestattet. Das Angebot für Kinder ist fantastisch. Das Essen war auch ausgezeichnet. Was das SERVICE betrifft war das Hotel allerdings mehr als schlecht.


Zimmer
  • Gut
  • Schöne Ausstattung. VIEL ZU HEISS IN DEN ZIMMERN.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes Essen, auch für die Kinder gab es immer etwas gutes. Die Auswahl ist auch ausreichend, nicht zu viel und trotzdem konnte man wählen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Chaos. Die Mitarbeiter waren total überfordert. An zwei Abenden wurde um 11:00 das Licht abgedreht, obwohl noch Gäste auf der Terrasse bzw. in der Bar saßen. Getränke gab es überhaupt nur auf PERSÖNLICHE Intervention und man musste sehr lange warten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für einen Kurzaufenthalt mit Kinder bestens geeignet. Viele Angebot, sehr schöne Ausstattung, weil auch alles noch sehr neu ist.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Es ist wirklich sehr nett von Ihnen uns Ihre Eindrücke zu schildern, und es tut mir sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht erfüllen konnten. Wir möchten Ihnen versicher, dass wir die Punkte mit dem Team besprechen und über einen ausgearbeiteten Schulungsplan kontinuierlich an den Verbesserungen arbeiten. Ihr AIGO Team

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