Es ist eben ein sehr sehr grosses Hotel und demzufolge ist auch beim Essen eher Stress angesagt. Das geht schon los einen Tisch zu finden bzw.rechtzeitig da zu sein und im Urlaub mag ich es eigentlich nicht mir einen Wecker zu stellen, dafür. Da sollte es, wie auch in anderen Hotels, einfach ein besserer Plan her. Zusätzlich ist es sehr hellhörig und was uns leider nicht gefiel, dass man nicht wirklich entspannt duschen konnte, weil die Wassertemperatur nicht wirklich konstant angenehm zu stellen ging und es sehr kalt im Bad war, da die Heizung auch nicht ging. Desweiteren ist es eher für kleine Kinder geeignet, was die Angebote angeht. Für meine (10) war eigentlich schon nichts mehr ansprechendes dabei, außer die Trampoline. Laut schreiende Fußballfans wurden in der Bar abends auch nicht darauf hingewiesen, dass auch noch andere Gäste den Abend in Ruhe geniessen möchten. Für uns leider nicht wieder. Trotzdem danke an das sehr nette Personal.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Service

Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im September 2024
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Chris
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Chris, ich möchte Ihnen mein Bedauern ausdrücken für Ihre erlebte Enttäuschung während Ihres Urlaubs. Absolut richtig, unser Haus ist täglich für hunderte von Gästen der Ausgangspunkt für unendlich viele Erlebnisse für einen erfüllten Urlaub. Damit dies auch bei jedem Gast zum erwünschten Ergebnis führt, ist unter anderem unsere Rezeption als Ansprechpartner für sämtliche Sorgen und Wünsche rund um die Uhr besetzt. So auch die weniger angenehme Situation während des Duschens. Gern hätte die bis 22 Uhr verfügbare Technikabteilung für eine schnelle Lösung gesorgt. Aktuell sind in Deutschland keine Schulferien. Daher richtet sich unser Angebot im Freizeitprogramm eher an die nicht schulpflichtigen Kinder. Die wahrgenommene fehlende Unterhaltung im Hotel wird durch das umfangreiche Angebot in und um Oberhof wieder wett gemacht. Sehr gern hilft Ihnen unsere Rezeption bei Ihrer Planung mit hilfreichen Tipps. So unerfreulich die stark gefühlsbetonte Situation hervorgerufen durch andere Gäste des Hauses in unserer Bar für Sie war, so sehr sind uns die Hände gebunden. Jeder Gast hat seine ganz eigene Auffassung, wie er die schönste Zeit des Jahres aufwertet. Für ein Miteinander im Hotel gibt es gesellschaftliche Regeln und unsere Hausordnung, die mit der lautstarken Fußballfreude nicht verletzt wurde. Selbstverständlich steht es Ihnen frei Ihrem Unmut auch gern vor Ort Luft zu machen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und hoffe auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße Ihre Patrizia Weber

Offizielle Hotel Homepage

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