Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2011
Beate(41-45)
65 BewertungenVor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel am 04.12.2018: Das Hotel wurde von AHORN Hotels & Resorts übernommen (Quelle: Hotelier, November 2018).
Vorzeigehotel - Es war einmal
3,8 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das ehemalige Vorzeigehotel der DDR ist in die Jahre gekommen und die Renovierung geht nur langsam von statten. Unser Zimmer war abgewohnt, der Teppich verschmutzt und Wohlbehagen wollte nicht aufkommen.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Gäste, leider haben wir bei Ihrem Aufenthalt vor fast 2 Jahren, Ihren Erwartungen nicht voll entsprochen. Dies tut uns sehr leid. Besuchen Sie und doch einfach mal wieder, und lassen Sie sich überraschen, wie viele Verbesserungen und Erneuerungen und wir für unsere Gäste in dieser Zeit bereits erreichen konnten. Mit freundlichen Grüßen Anja Horbel Manager Sales & Marketing Direktionsassistentin
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