Das ehemalige Vorzeigehotel der DDR ist in die Jahre gekommen und die Renovierung geht nur langsam von statten. Unser Zimmer war abgewohnt, der Teppich verschmutzt und Wohlbehagen wollte nicht aufkommen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2011
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Beate
Alter:	41-45
Bewertungen:	65

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, leider haben wir bei Ihrem Aufenthalt vor fast 2 Jahren, Ihren Erwartungen nicht voll entsprochen. Dies tut uns sehr leid. Besuchen Sie und doch einfach mal wieder, und lassen Sie sich überraschen, wie viele Verbesserungen und Erneuerungen und wir für unsere Gäste in dieser Zeit bereits erreichen konnten. Mit freundlichen Grüßen Anja Horbel Manager Sales & Marketing Direktionsassistentin

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