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Eric (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Teures Hotel mit schlechtem Service
2,0 / 6

Allgemein

Hotel ist sehr alt, Zimmer sind viel zu klein. Am Check in wird man gleich zur Kasse gebeten. Die Mitarbeiter sind teilweise sehr unfreundlich. Wir kommen definitiv nicht wieder ins ahorn hotel.


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im August 2020
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Eric
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Eric, vielen Dank für Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es ist kein Geheimnis, dass unser Haus eine 50 jährige Geschichte hat. Die Zahlung Ihres Aufenthaltes bei Anreise ist in Ihren Reiseunterlagen vermerkt und wird genauso wie in einem Reisebüro gehandhabt. Unfreundlichkeit hingegen ist nicht unser Anspruch. Es wäre schön zu wissen, in welchem Bereich Sie hier negative Erfahrungen gemacht haben. Ich würde mich über eine Nachricht von Ihnen freuen unter j.schambach@ahorn-hotels.de. Möglicherweise sind wir aber einfach nicht das richtige Hotel für Sie. Es gibt aber sicher auch für Ihre Ansprüche und Vorstellungen ein Hotel in Thüringen, wo Sie die Region genießen können. Mit besten Grüßen Jacqueline Schambach Hoteldirektorin AHORN Panorama Hotel Oberhof

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