AHORN Panorama Hotel Oberhof

Sehr geehrte Carmen, vielen Dank für Ihre Informationen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Ihre Hinweise haben wir aufmerksam gelesen und uns ausgiebig damit beschäftigt. Die Bedenken zu den Corona Vorgaben möchten wir jedoch gern detaillierter beantworten. Die in Thüringen geltenden Vorgaben zu Abstand und Maske werden mit dem gültigen und abgenommenen Hygienekonzept vollumfänglich umgesetzt. Die Schlangen zu den Essenszeiten müsste es nicht geben, da pro Essenszeit nur so viele Zimmer geplant sind, wie Tische vorhanden. Somit muss sich niemand anstellen. Auch das Essen wird immer nachgelegt und ist ausreichend vorhanden. Alle Gäste, die die Maske nicht oder nicht korrekt tragen werden von unseren Mitarbeitern darauf hingewiesen. In unserem Hause besteht Maskenpflicht. Entsprechend der behördlichen Vorgaben können das Schwimmbad und z.B. auch die Spielwelt nur eine bestimmte Anzahl an Gästen gleichzeitig nutzen. Somit sind wir gezwungen pro Gast zeitliche Einschränkungen zu machen, um so so viele Gäste wie möglich diese Bereiche nutzen zu lassen. Ja wir sind ein Familienhotel, was sich durch unsere Animationsangebote, Freizeiteinrichtungen und unser darauf ausgelegtes Außengelände sicher nicht abstreiten lässt. Das heißt natürlich nicht, dass Gäste bestimmter Altersklassen oder ohne mitreisender Kinder nicht auch einen schönen Aufenthalt bei uns haben können. Wir hoffen, mit unseren Informationen geholfen zu haben und verbleiben mit besten Grüßen Jacqueline Schambach & Team