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Elke (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel am 04.12.2018: Das Hotel wurde von AHORN Hotels & Resorts übernommen (Quelle: Hotelier, November 2018).
So schlimm ist es wirklich nicht
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Etwas irritiert von den letzten Einschätzungen reisten wir mit unserer 6jährigen Enkelin an. Manchmal ist es schon ganz gut, wenn man mit nicht so abgehobenen Vorstellungen anreist, man kann dann auch angenehm überrascht werden. Schnelles und kompetentes Einchecken, Zimmer naja, von der Größe her etwas klein. Zimmer und Bad sauber, etwas ältere Möbel und ein bisschen Farbe könnten die Wände auch gebrauchen. Aber für den Zweck der Erholung reichte dies vollkommen. Frühstück einwandfrei und von der Menge her und den angebotenen Möglichkeiten absolut einwandfrei. Ich frage mich, was manche Menschen noch erwarten. Ich habe nichts vermisst und auch unsere verwöhnte Enkelin war zufrieden. Die absoluten Höhepunkte sind das Schwimmbad und die Indoorhalle. Bei dem schlechten Wetter, was wir hatten, war das ein großer Gewinn. Die Schwimmhalle ist sauber, vielleicht das Wasser ein bissel zu warm (29 Grad) aber ansonsten keine Abstriche. Das Personal war höflich und sehr kinderfreundlich. Und die Stühle im Restaurant fand ich nicht so „verkeimt“ wie angegeben. Sicher hatten sie Flecken, aber sie waren sauber und vom Personal waren die Unsauberkeiten sicher nicht. Am Abendessen haben wir nicht teilgenommen, sondern waren im Hotelrestaurant. Auch dort war das Essen empfehlenswert. Alles in allem, uns hat gefallen und ich finde für Kinder ist dieses Hotel wirklich empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:66-70
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Urlauber, herzlichen Dank für ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Enkelin den Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben und Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Das ist für uns das größte Lob. Wir freuen uns, Sie recht bald wieder zu einem erlebnisreichen Oma-Opa-Enkel-Urlaub begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen Ihr Team vom TREFF HOTEL Panorama Oberhof