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Marion (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 1 Woche • Stadt
Sehr gute Lage, gute Küche, freundliches Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist gut strukturiert und die Organisation allgemein ist sehr gut. Man fühlt sich wohl, wobei man insgesamt von dem sehr netten Personal und dem sehr guten Essenangebot profitieren kann. Wir hatten eine Lodge mit Wohnzimmer und Schlafzimmer und waren bis auf kleine Mängel sehr zufrieden.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr schöne Zimmer, leider hatten wird mit einem kaputten Fernseher zu kämpfen und fanden am Anfang in der Rezeption nicht die Beachtung, die man sich wünschen würde. Beim dritten !!! Anlauf und der Bemerkung " Ich habe ihnen doch nun schon zweimal einen Monteur geschickt, welcher bestätigt hat, dass alles in Ordnung ist" kam ein anderer Mann, sagte er sei der Fachmann und stellte fest, dass wohl ein Teil fehlen würde und es einer mehrstündigen Reparatur bedürfen würde. Wir konnten nicht auf unsere Zimmer - misslich und nicht akzeptabel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hervorragende Küche, sehr reichhaltiges Angebot und dazu das sehr nette Personal. Allerdings sollte man sich überlegen, ob man nicht evtl. mehr Personal einsetzt, um keine Überlastungen aufkommen zu lassen, was sich dann in der Sauberkeit der Räume während der Essenzeiten zeigt.


    Service
  • Gut
  • Leider wegen der oben beschriebenen Unzulänglichkeit der Rezeption Abzug. Durch das Einschalten der Hotelleitung kam man uns allerdings entgegen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel kann von der hervorragenden Lage im Thüringer Wald profitieren. Von der Umgebung kann man nur schwärmen und Oberhof entwickelt sich immer besser, weiter so.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Leider auch hier mit Abstrichen, das hoteleigene Schwimmbad konnte wegen Corona nicht frei genutzt werden und auch die Sauna war für uns nicht nutzbar - nur mit Anmeldung und zu Zeiten, die wir nicht wollten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marion, haben Sie recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns sehr hier zu lesen, dass wir Sie mit unserer Gastronomie und der guten, reichhaltigen Thüringer Küche überzeugen konnten. Auch wir wünschen uns sämtliche Freizeiteinrichtungen unseren Gästen in vollem Umfang anbieten zu können, aber die eingeschränkt zeitliche Nutzung vereinzelter Angebote resultieren aus den behördlichen Auflagen, an welche wir uns strikt halten müssen. Sicherlich ist die Begrenzung von Gästezahlen in den jeweiligen Räumen ärgerlich. Aus diesem Grunde bieten wir diverse Zeitfenster an, um täglich möglichst vielen Gästen zu Nutzung zu ermöglichen. Wir bedauern nicht alle Wünsche in gewohnter Weise erfüllen zu können . Auch wir freuen uns, wenn das Hotelleben mit all seinen Aktivitäten wieder vollumfänglich stattfinden kann. Gern würden wir Sie bei einem späteren Besuch von unserem guten Service überzeugen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen Ihre Hoteldirektion & Team

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