Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schönes Hotel! Sehr Familienfreundlich! Sehr schöner Spielplatz in einer Halle! Tolle Umgebung mit vielen Ausflugszielen! Positiv: Sehr Kinderlieb Kinder haben ein eigenes Restaurant mit Musik und Spielen. Toller Kinderclub mit toller Betreuung Negativ: Getränkebestellungen sehr lang Ungebildetes Servicepersonal (Vor allem beim Frühstück, nicht mal ein Guten Morgen) Beschwerden an der Rezeption wurde Schulterzuckend und Lächelnd kleingemacht Einzig Herr L. aus der Gästebetreuung zeigte Interesse und hat uns zugesichert Abhilfe zu schaffen und fragte auch ob das Problem abgeschaft worden ist, was auch geschehen ist. Bewertung: Hotel sehr alt aber schön. Hier und da ein paar schönheitsflecken aber bei dem Alter des Gebäudes kein Wunder. Sehr Kinderfreundlich. Wir kommen gerne wieder und hoffen das es im Restaurant und an der Rezeption besserung einkehrt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, …wir kommen gerne wieder- das klingt toll! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihren Kindern die vielfältigen Freizeitaktivitäten in uns um unser Hotel rundum genießen konnten, verbunden mit den Freuden unserer wunderschönen Umgebung und Natur Pur in Oberhof. Ihre Hinweise nehmen wir uns selbstverständlich direkt zu Herzen und arbeiten bereits an einer Optimierung. Wir heißen Sie schon heute wieder herzlich willkommen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Sonnige Grüße Anja Horbel Manager Sales & Marketing Direktionsassistentin
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