- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das erste zimmer war sehr dreckig. Das Badezimmer hatte schimmel,die betten schmutzig. Nach Reklamation bekamen wir ein anderes Zimmer. Auch hier braune flecken auf der Bettwäsche. Zudem gibt es nur einen dunklen,unbeheizten raucherbereich,den man erreicht,wenn man gefühlt einmal quer durch das hotel läuft. Weiterhin herrscht hektische Atmosphäre. Beim Frühstück muss man sich einen Platz erkämpfen. Zudem gab es keine Bademäntel, obwohl wir welche gebucht hatten. Dadurch konnten wir den Wellnessbereich nicht besuchen. Die fenster im zimmer kann man nur anklappen und somit nicht vernünftig lüften. Wir hatten für 4Tage gebucht. Da dieses Hotel nicht zumutbar ist,haben wir es nach dem ersten Tag verlassen. Auf keinen Fall dort absteigen. Oberhof hat tausende tolle Hotels,die nicht teuer sind und das Panorama bei weitem übertreffen in Service,Sauberkeit und Komfort.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Schimmel im Badezimmer,braune Flecken auf der Bettwäsche
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Viel zu laut,zu viele Menschen,zu hektisch,Bahnhofsatmosphäre
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Die Reklamation der restlichen gebuchten 3Tage war unproblematisch.
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Karlinka |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |