AHORN Panorama Hotel Oberhof

Sehr geehrter Ingolf, herzlichen Dank für Ihren Besuch im AHORN Panorama Hotel Oberhof. Da unser Hotel bereits zu DDR-Zeiten ein Urlaubsziel für Groß und Klein war, spiegelt sich das selbstverständlich auch in den Räumlichkeiten wider. Ganz viele Gäste benötigen selbstverständlich auch viel Platz im Restaurant. Niemand soll uns hungrig verlassen müssen. Uns ist sehr wohl bekannt, dass die Versorgung bei allen Gästen ein empfindliches Thema ist. Daher wird konstant auf ausreichend Serviepersonal und eine stete Befüllung des Buffets geachtet! Bedauerlich, dass es Ihnen in unserer unfassbar gemütlichen Thüringer Stube missfallen hat. Täglich besuchen uns hunderte von Gästen, die es sich kulinarisch gut gehen lassen möchten. Möglicherweise haben wir Ihren Geschmack nicht getroffen da dieser bei jedem stark differenziert. Desweiteren verwenden wir, wie in ganz vielen gastronomischen Einrichtungen üblich, zeitweilig bereits geschälte Kartoffeln um dem Urlaubshunger unserer Gäste konstant gerecht zu werden. Besagte Kartoffelprodukte sind gelegentlich mit Sulfit behandelt um dem Braunwerden entgegenzuwirken. Das ist bei uns nicht der Fall, da wir es in diesem Fall auf der Speisenkarte kennzeichnen müssten. Ist mir demnach unerklärlich was Sie unter "chemisch" geschälten Kartoffeln verstehen. Falls Ihnen die Sauberkeit im Zimmer nicht ausreichte, haben Sie selbstverständlich jederzeit die Möglichkeit eine nochmalige Reinigung einzufordern. Uns liegt das Wohlgefühl unserer Gäste am Herzen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und grüßen hochachtungsvoll Sebastian Kunze