Wir fahren schon öfter hin Personal teilweise sehr arrogant und nicht freundlich. Geschäftsleitung zwr neu doch das Personal haben sie nicht im Griff, leider.
Frühstück sehr gut. In der Thüringen Stube war das Personal wiedermal unmöglich. Die können einen die ganze Zeit kaputt machen. Anscheinend machen die diese Arbeit nicht so gerne.
Schlechter check in doch es gab auch gutes Personal. Parkgebühren viel zu teuer.
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Leider hatten wir kein Schnee.
Sehr geehrte Anett, vielen Dank für Ihre Informationen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause. Für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir klären für gewöhnlich Probleme oder Fehlverhalten mit den entsprechenden Mitarbeitern im Dialog - Verbesserungspotential gibt es immer wieder. Gleiches haben wir auch mit Ihren Anmerkungen getan und bedanken uns für den Hinweis. Mit besten Grüßen Jacqueline Schambach Hoteldirektorin AHORN Panorama Hotel Oberhof
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