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Janine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Ohne Kind würden wir nicht wieder kommen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es war alles sauber, das Personal war freundlich und Essen war auch gut. An manchen Tagen ,würde das Essen schon zeitiger abgeräumt,dass war etwas verwirrend. Jedoch war das Zimmer ziemlich klein. Angebot für die Kinder ist gut und vielseitig. Es ist aber immer wieder erschreckend,wir manche mit fremden Eigentum umgehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ein Familienzimmer mit Doppelstockbett.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Janine, zu Beginn möchte ich mich natürlich für Ihre Entscheidung einen kleinen Familienurlaub bei uns zu verbringen auf das Herzlichste bedanken. Wir wissen wie Urlaub mit Kindern geht und das stellen wir auch täglich unter Beweis. Bedauerlich, dass unsere Anstrengungen bei Ihnen nicht ausreichend waren um uns ein weiteres Mal zu besuchen. Für ausgeprägt ruhige Urlaubserlebnisse ganz ohne Kinder haben auch wir, die AHORN Hotels & Resorts, die Idee des Erwachsenenhotels umgesetzt. Unser modernes Haus in Oberwiesenthal würde sich sehr freuen auch Sie einmal begrüßen zu dürfen: 14+ Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal Da Ihnen offenkundig ein Fehlverhalten im Umgang mit Inventar aufgefallen ist, würden wir uns gern auch per E-Mail über weitere Informationen freuen. Es liegt uns sehr daran, dass jedem Gast die gleiche Freude zugänglich ist, das schließt auch die gleiche Verfügbarkeit aller Spielartikel ein. Offenbar hat die Schließung eines unserer beiden Buffets für Verwirrung gesorgt. Keine Sorge, wir lassen unseren Gästen genügend Zeit sich am Morgen und Abend zu entfalten. Da wir bei angenehm hohen Buchungszahlen täglich zwei Buffets offerieren, wird eines nach dem allseits beliebten und rege genutzten Zeitfenster verräumt. Ein aussagekräftiger Aufsteller verweist alle noch hungrigen Gäste auf das zweite Buffet. Trotz der nicht ausgesprochenen Weiterempfehlung zum jetzigen Zeitpunkt würden wir uns sehr über eine Meinungsänderung freuen. Freudige Grüße Ihr Sebastian Kunze

    Offizielle Hotel Homepage