Zimmer war in Ordnung. W- LAN früh und Abends nicht optimal. Man musste sich öfter neu einwählen. Großes TV Gerät super. Die Preise in der Minibar ohne Kommentar. Bei einer Woche Aufenthalt wurde Kaffee und Tee für die Maschine im Zimmer einfach nicht mehr aufgefüllt. Hauptsache der Aufpreis für das Zimmer wurde kassiert.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Im Netz wird geworben mit Thüringer Stube. Wir haben da 4 mal zu Abend gegessen. Das Essen war OK. Für dieses große Hotel ist das Restorant viel zu klein. Als Bedienung nur zwei Personen. Beim Essen bis zu 50 Minuten gewartet. Getränke in einer Stunde zwei, das war schon gut. So etwas ist in meinen Augen eine Zumutung. Wir haben auch beobachtet, das einfach Schilder mit reserviert auf die Tische gestellt wurden, um den Andrang ein wenig einzudämmen. Die Bedienung kann nichts dafür, die können auch nur arbeiten. Das ist wohl eine Sache der Direktion. An drei Tagen Montag 13.09.2021, Dienstag 14.09.2021 und Mittwoch 15.09.2021 haben wir die im Netz beworbene Rennsteigbar zwischen 20.00 Uhr und 21.30 Uhr mehrmals besucht. Übrigens nicht nur alleine, sondern auch noch mit anderen Gästen des Hotels. Die waren genau so verblüfft wie wir. Von einer Bedienung weit und breit nichts zu sehen. Nachfrage an der Rezeption. Auskunft: Ich schicke jemand aus der Thüringer Stube. Was sollen zwei Bedienungen die da schon nicht fertig werden, noch in der Baar anfangen. Damit kann man keine zufriedenen Gäste gewinnen. Zwei Mitarbeiter des Hotels haben mir gesagt, das die Direktorin über die Zustände und Beschwerden Bescheid weis, aber nichts ändert. Mein Vorschlag währe die Leitung des Hauses nach LEISTUNG zu bezahlen. Vielleicht ändert sich dann etwas. Wir hatten mit Frühstück gebucht. Buffet hatte für jeden was zu bieten. Bis zu 30 Minuten zum Frühstück anstehen geht aber gar nicht. Das hat auch nichts mit Corona zu tun. Die Wurst wird bestimmt schon am Abend vorher auf die Teller gelegt. Früh sind schon graue Ränder zu sehen. Das darf nicht sein. Wenn die Schiebetüren alle geöffnet sind, fühlt man sich, wie in einer riesigen Halle.

Service

Eher gut

Personal im allgemeinen sehr freundlich. Das Personalproblem ist aber überall erkennbar.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Anreise nach 2 Autostunden. Umgebung sehr gut. Das erste mal in Thüringen. Große nach meiner Meinung gesunde Waldflächen. Viele Ausflugsziele, die mit dem Auto in 15 bis 60 Minuten zu erreichen sind. Auto von Vorteil. 9,00 € Parkplatzgebühren pro Tag sind völlig überteuert. Zudem es keinen Verwahrvertrag gibt und Diebstahl, Beschädigung und der Gleichen ausgeschlossen sind.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten