AHORN Panorama Hotel Oberhof

Sehr geehrter Michael, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier Ihre Erfahrungen zu hinterlegen. Da in Ihren Darstellungen sich einige grobe Fehler eingeschlichen haben, möchten wir hier gern ein paar Details klarstellen. Unser Parkplatz kostet 9€ für 24 Stunden Nutzung der Parkfläche am Hotel. Die Straße vor unserem Hotelgrundstück liegt in einer eingeschränkten Parkverbotszone, da es auf keiner Seite einen Randstreifen gibt. Dies ist durch öffentliche Schilder angezeigt. Da es scheinbar vielen Gästen so geht und die Parkverbotszone übersehen wird, wurden Blumenkästen und ein zusätzliches Parkverbotsschild aufgestellt. Ungeachtet dessen der Hinweis, vielleicht doch noch mal in Ihre Reservierungsbestätigung zu schauen. Dort wird die Parkgebühr mit aufgeführt. Sie müssen jedoch nicht auf unserem Parkplatz parken. Sie können auch gern in Oberhof einen anderen Parkplatz nutzen. Ihren Hinweis zum Zimmer haben wir aufgenommen und möchten uns dafür ausdrücklich entschuldigen. So darf die Reinigung nicht aussehen. Wir haben dies ausführlich ausgewertet und korrigiert. Es sind besondere Zeiten, nicht nur für Gäste - auch für Hoteliers und alle Mitarbeiter in dieser Branche. Wir würden Ihnen gern zeigen, dass unser Angebot genau das bietet, was Sie bei diesem Aufenthalt bemängeln. Wir hoffen auf ein Wiedersehen bei uns oder in einem anderen AHORN Hotel und verbleiben mit besten Grüßen Jacqueline Schambach & Team