- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
DDR ist wieder da. Kleines altes Schwimmbad. Fruehstueck ungemuetlich, laut, voll. Als Tischdeko vertrocknete Gruenpflanzen. Wartezeiten am Fahrstuhl. Treppe landet in der Tiefgarage oder draussen aber dann kommt man nicht mehr rein u laeuft um das ganze Haus (ohne Jacke) Das schlimmste ist der Eingangsbereich. Tief Luft holen und durch, dafuer wird man von allen Rauchern begruesst. Betten wurden erst auf Nachfrage 14.30 uhr gemacht. Macht den Eindruck eines " Ausbildungshotels". Angebotene Wanderungen fanden nicht statt. Keiner wusste was. Dagegen war die Gaststaette Thueringer Huette sehr gut. ( Essen , Ambiente und Bedienung.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt und unser Haus, wie oben beschrieben, empfanden. Sie können sicher sein, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Gerne wäre ich vor Ort Ihr Ansprechpartner gewesen um Sie zu Informieren und Ihren Wünschen entgegen zu kommen. Wir hoffen dennoch Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen für Fragen jeder Zeit zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Team vom TREFF HOTEL Panorama / Tanja Arb – Guest Relation
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