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Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel am 04.12.2018: Das Hotel wurde von AHORN Hotels & Resorts übernommen (Quelle: Hotelier, November 2018).
Nicht mehr das, was es mal war
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die vielen Ratschläge der Gäste lügen nicht: es muss dringend renoviert werden! Nach unserem Umzug aus einem total inakzeptablen Zimmer (total verdreckter Teppich, Tapete hingen von den Wänden - kann man das einem Gast noch zumuten? Welcher zahlende Gast akzeptiert so etwas?) durften wir in ein besseres Zimmer ziehen - es war zumindest renoviert und sauber. Auch im Flur befinden sich riesige Flecken auf den Teppichen. Das Restaurant hat ein tolles Ambiente, aber auch knackige Preise. Der Dreck der vorherigen Gäste wird nicht vom Tisch gewischt und wir haben mal eben 1 Stunde auf das Essen gewartet. Das Schwimmbad ist leider auch kein Highlight. Der Indoorspielplatz eine gute Idee, aber auch irgendwie recht klein. Auch das äußere Erscheinungsbild vom Hotel ist weniger als einladend. Hier muss sich unbedingt was tun.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:25