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Erna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel am 04.12.2018: Das Hotel wurde von AHORN Hotels & Resorts übernommen (Quelle: Hotelier, November 2018).
Nett, aber man darf nicht genauer hinschauen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Massenabfertigung im großem stil. ..der Service ist sehr motiviert sich vor den Gästen zu "verstecken" ! Wenn man doch einen erwischt bekommt man auf sehr nette Art zu verstehen das es einen Grund gab warum sie nicht zu sehen waren! !! Wir waren zu 5 aber das Zimmer nur für 4 vorbereitet als wir das anmerkten das ein komplettes Bettzeug fehlt wurde dem innerhalb von 2 Stunden Abhilfe geschaffen, es kam ein nettes Zimmermädchen und drückte uns Bettzeug in die Hand damit konnte ich mein Bett selber fertig machen. ... Im Restaurant wollten wir reservieren damit wir auch zusammen und vorallem zu unserer Zeit dinieren können ( hatten all inklusiv gebucht und wie gesagt Massenabfertigung) da wurde uns "nett "mitgeteilt das Reservierungen erst ab 8 Personen angenommen werden und wenn wir keinen Platz finden müssen wir später wiederkommen. ... nach 3 Abläufen hatten wir einen Tisch. Alles in Allem ein nettes Hotel in guter Lage, aus dem man mehr rausholen könnte wenn das Personal mit etwas mehrLLeidenschaft dabei wäre


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erna
    Alter:31-35
    Bewertungen:1