AHORN Panorama Hotel Oberhof

Silvester 2018/2019 Personal eine Katastrophe. Beim Check in sollte man schon einige Zeit einplanen, ab 15.00 Uhr sollte das Zimmer bezugsfertig sein. Empfangshalle sehr kalt und zugig. Man wird gleich beim Eingang von den ganzen Rauchern, die davor stehen angepustet. Raucherecke direkt vorm Eingang. Ich hatte 14.00 nachgefragt, wurde gesagt es dauert noch. Das Personal an der Rezeption ist an Unfreundlichkeit nicht zu toppen. Es gibt kein herzlich willkommen oder Ähnliches. Arbeit wird grad so erledigt. ich wurde gefragt ob ich mir auch sicher wäre, dass ich hier gebucht hätte, man konnte meine Buchung nicht finden. Daraufhin sagte ich, sonst würde ich hier nicht stehen, bei der Frage nach unserem Namen wurde mir das Piloten ? - Mörsealphabet nahe gebracht, er fragte immer immer Mattern, Anton, ich sagte nein so heißen wir nicht, war schon seltsam... Hinter mir bildete sich schon eine Schlange, insgesamt war das einchecken schon eine Strapaze. Das ganze dauerte beim 2. Anlauf ca. 1/2 Stunde. Zu Fragen traute man sich gleich gar nichts, Fragen werden widerwillig beantwortet. Das Silvester -Menü war sehr speziell, es gab keine sag ich mal vernünftige Speise, die Jedermann mag. Ochsenbäckchen mit Reibekuchen, Kalbsschulter, Nudeln mit Meeresfrüchten , eine Sorte warmes Gemüse. Keine Suppe, nur Fisch, als Lachs und verschiedene Pasteten, von denen keine geschmeckt hat. Salate sehr essig-lastig. Insgesamt ist das Essen im Vergleich zu den letzten Jahren viel schlechter geworden, dafür hat sich aber der Preis erhöht. Stolze 45,00 € pro Person ohne Getränke. Bedienung an den Tischen war größtenteils nicht deutschsprachig. Als angepriesenen Mitternachts-Snack gab es nur Wiener. ! Früher in den Jahren zuvor gab es noch eine Eisbombe wie auf dem Traumschiff, und noch Suppe und Brote. Alles auf Sparflamme. Nachtisch gut. Belustigung Glücksrad, die Animateure hat man gar nicht verstanden, war denen aber auch egal. --Frühstück war gut bis sehr gut-- Zimmer sind nur mit Fahrstuhl zu erreichen, aber bei Stoßzeiten kann das schon mal dauern. Sonntags war das Schwimmbad geschlossen, keine Ahnung warum. Parkplatz gratis.

Ausreichend eingerichtet. Minibar oder Getränke auf dem Zimmer gibt es nicht. Aber die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Haare auf Kopfkissen vom Vorgänger und Bettwäsche wirkte verstaubt. Am Fenster vom Fensterbrett abwärts Flecken undefinierbar, so als wenn was verschüttet wurde oder schlimmeres... Im Bad waren überall winzige rote Punkte, keine Ahnung was das war möchte ich auch eigentlich nicht mehr wissen...Nach zustellbett musste ich 2 mal fragen.. Wurde dann aber schnell gebracht.

Thüringer Stube gut, eigentlich auch nur diese Stube, weiter gibt es ja auch nichts . Nur HP im riesigen Saal. Obwohl das Personal leicht überfordert ist, aber bemüht. Aber schon für das Angebot gehobene bzw. überteuerte Preise.

In einem Haus solcher Größenordnung müsste es wenigstens einen Kiosk mit Getränken u. diversen Kleinigkeiten geben. Zum gemütlich sitzen gibt es nur die Thüringer Stube.

Lage sehr schön, eigentlich ist es ein interessantes Hotel, aber miserabler Service. Bin mal gespannt wie die neue Geschäftsleitung das bewältigen will. Mit dem Großteil des Personals wird es schwierig. Vielleicht sind alle unterbezahlt und deshalb so unmotiviert, wenn das einchecken schon so problematisch ist. Es gibt viele Sportmöglichkeiten oder Sehenswertes im Ort, aber ohne Schnee langweilig.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Schwimmbad relativ klein. Als Duschbad gab es nur Handseife, auf Anfrage, sagte man was anderes hätte man nicht oder müsste man sich dann an der Rezeption holen, wurde dann aber gebracht aber es war wieder nur Handseife. Im Bad gibt es nur 6 Liegen. Spielscheune für Kinder bis 10 Jahren gut, obwohl es schon mal mehr Belustigungen gab. Es müsste auch mal wieder renoviert werden.