Aus DeutschlandHotel ist sehr schön. Personal ist sehr freundlich, leider lies die Sauberkeit in Zeiten von Corona zum Wünschen übrig.
Ausstattung sehr gut, aber Sauberkeit hätte besser sein können. Beschwerden wurden nicht aus dem Weg geräumt.
Essen war Spitze. Trotz Coronarichtlinien waren Mahlzeiten gut organisiert.
Personal sehr freundlich. Wünsche, Beschwerden wurden aufgenommen aber nicht umgesetzt.
Fahrt dauert nur 2h, optimal für einen Kurztrip
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sandra, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie auch mit der Verpflegung rundum zufrieden waren. Ihrem Hinweis bezüglich der Zimmerreinigung gehen wir selbstverständlich nach und möchten uns hiermit bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten herzlich entschuldigen. Wir werden auch intern prüfen, warum Ihre Wünsche und Beschwerden zwar aufgenommen aber nicht umgesetzt wurden. Das bedauern wir wirklich sehr. Geben Sie uns mal wieder die Chance zu zeigen, dass wir die für die AHORN Hotels so wichtigen und bekannten Standards auch in Oberhof voll umsetzen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihre Hoteldirektion & Team
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