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Birgit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel am 04.12.2018: Das Hotel wurde von AHORN Hotels & Resorts übernommen (Quelle: Hotelier, November 2018).
Gutes Preisleistungsverhältnis
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen Kurzurlaub von Do-So gebucht. Schade, dass die angebotenen Massagen alle ausgebucht waren. (Man hätte bei Urlaubsbuchung die Massagen gleich mitbuchen sollen, wurde uns gesagt - also ein Tip für Buchungswillige). Reklamationen (kaputte Lampe im Bad) wurde prompt bearbeitet. Das Personal an der Rezeption war sehr nett. Begrüßungsdrink am Anreisetag mußte nachgefragt werden, das versprochene Abschiedsgeschenk wurde vergessen. Das Essen war sehr gut angerichtet, schmackhaft und hatte eine gute Auswahl. Leere Platten wurden sofort aufgefüllt. Der Fernseher im Zimmer war ein altes Röhrengerät mit schlechter Bildqualität und kleinem Bildschirm. Der Sercive im Gastronomiebereich war im großen und ganzen i.O. aber etwas unkoordiniert mit Ausnahme eines ziemlich ruppigen Kellners. Ein Problem ist die Parkplatzsituation, die für November schon ziemlich angespannt war. (Wie verhält es sich dann erst in der Hauptsaison).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:2