AHORN Panorama Hotel Oberhof

Sehr geehrte Angelika, trotz Ihrer Wahl eines kinderfreundlichen Hotel mit einer guten Auswahl an Beschäftigungsmöglichkeiten waren Sie nicht zufrieden. Das ist absolut bedauerlich zu hören. Auch wenn es Ihnen ein dringender Wunsch ist, Ihre Erfahrung mit interessierten Lesern zu teilen, so ist es trotzdem traurig, dass wir kaum eine Chance auf Ihre Komfortsteigerung während des Aufenthalts erhalten haben. Bereits bei Anreise haben Sie einen schlechten Eindruck bekommen, der bei genauer Betrachtung der Reservierungsbestätigung hätte vermieden werden können! Unsere Aufzüge bieten den bequemen und auch ausreichenden Service das Gepäck für einen Kurzurlaub zu transportieren. Bei körperlichen Einschränkungen helfen gern auch unsere Angestellten, wenn kein Wagen verfügbar ist. Da aus unerfindlichen Gründen Ihr Zimmer nicht die gewünschte Aufmerksamkeit bekommen hat, wäre der nächste Schritt an die Rezeption zu empfehlen um während des Urlaubs eine Zufriedenheit anzustreben und demnach auf eine Beschwerde danach verzichten zu können. Ich bin bestürzt wie Ihre Einschätzung unseres gastronomischen Angebots ausgefallen ist. Der besagte Brotaufstrich ist ein Streichfett, das gern auch als Margarine bezeichnet wird. Die kleinen Päckchen sind mit allen notwendigen Informationen in Deutsch beschriftet. Desweiteren haben wir selbstverständlich Butter auf unseren Buffets. Unsere Köche und Servicekräfte helfen gern weiter, wenn bevorzugte Artikel sich dem Sichtbereich entziehen. Ich hoffe Sie haben trotz der allgemeinen Abneigung sämtlicher Speisen nicht hungrig das Restaurant verlassen müssen. Unser Haus verfügt über 442 Zimmer, die mit entsprechender Aufbettung gern 1000 Gästen einen Urlaubsort bieten. Demzufolge ist ein kuschelig gemütliches Restaurant fern jeglicher Vernunft. Wir sind mit unseren Mitarbeitern nahezu global aufgestellt und stolz darauf. Falls der ein oder andere Deutsch noch als Herausforderung empfindet, darf gern auf Englisch zurückgegriffen werden. Das "Objekt für Freizeitangebote" ist unser YOKI AHORN Tobe-Paradies und ist für unsere Hausgäste selbstverständlich kostenfrei! Die aushängenden Preise an der Eingangstür betreffen einheimische Besucher oder Gäste anderer Hotels! Ich hoffe sehr, dass Sie in Zukunft in anderen Beherbergungsbetrieben Ihr Urlaubsglück finden werden! Allerbeste Grüße Ihr Sebastian Kunze