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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Für den Preis zu teuer. Nicht weiterzuempfehlen.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zimmer hellhörig, alte Heizkörper und Türen, Bad anders als Internetfoto, Zimmer muss am Ankunftstag voll bezahlt werden, 9 € Parkgebühr pro Tag zu teuer


Zimmer
  • Schlecht
  • Bett und Möbel waren gut. Schranktüren gingen von alleine auf. Türen waren alt, Türklinke musste repariert werden. 1 Fenster angelaufen. Dekekte Kaffeekapselmaschine wurde ausgetauscht, aber Kaffeekapseln wurden nicht aufgefüllt. 2 Fernseher 3 Tage defekt. Duschen in der Badewanne, obwohl im Internet eine Duschkabine abgebildet ist. Man hört die Nachbaren aus der Etage drüber und neben einem.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Da man nur 1 h Zeit hatte zu Essen, bevor der nächste Durchgang kam, konnte man nicht in Ruhe essen. Es war viel Andrang beim Buffet. Man musste zu vorher angemeldeten Zeiten essen. Um 7 Uhr frühstücken im Urlaub ist nicht sehr erholsam. Jugendherbergsfeeling.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Einige Servicekräfte waren sehr angagiert. Man muss erst die Zimmerkosten bezahlen, bevor man die Zimmerkarte bekommt. An der Rezeption wurden unsere Beschwerden mit 18 € Rabatt auf die Getränke während des Aufenthalt honoriert. Die Antwort, war wir denn erwartet haben, war nicht angemessen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bikepark war leider von Montag bis Freitag Mittag geschlossen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wenn man sich frühzeitig am Anreisetag anmeldet, sehr gut. Pool durften wir mal 2 mal auswählen bei 5 Urlaubstagen für jeweils 1 h nach dem Abendessen. Es durften 20 Personen in den Pool. Schwimmen ist da nicht möglich. Zwischen 12:30 und 15:30 Uhr ist der Pool zu.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kerstin, vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes. Für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Es gibt diese von Ihnen gebuchte Zimmerkategorie mit Dusche oder mit Badewanne. Hier ist eine Information bei der Reservierung wünschenswert. Bei einer nächsten Buchung erfüllen wir natürlich Ihren Wunsch sehr gern. Leider sind unsere Angebote natürlich in Zeiten von Hygienekonzepten und Coronamassnahmen nicht die Gleichen wie zu normalen Zeiten. Leider haben wir hier Auflagen, die wir nicht ignorieren können. Wenn Sie den Bikepark nutzen möchten, können Sie sich natürlich auch gern im Vorfeld bei der Oberhof Information informieren. Dieser Bereich wird stückweise erweitert und ist somit auch zeitweise zu Bauarbeiten gesperrt. Mit besten Grüßen aus Oberhof Jacqueline Schambach & Team

    Offizielle Hotel Homepage