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Baerbel (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel am 04.12.2018: Das Hotel wurde von AHORN Hotels & Resorts übernommen (Quelle: Hotelier, November 2018).
Erwartung und Realität
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eine super Lage und dennoch kein Rodelberg für kleine Kinder in erlaufbarer Nähe (wir hatten Osterschnee), wieso? Der Eingangsbereich ist zugig und wenig "Willkommen" heißend, dazu ein unfreundlicher und unvollständiger Check In und keine Möglichkeit für einen Rückzug in eine Lounge, oder Bibliothek, oder ähnlicher Ruhezone. In dem Zimmer gab es nicht einen einzigen "Haken" für Jacke oder Mantel, nur eine Stange ohne Kleiderbügel (im Sommer sicher kein Thema). Das Spielzimmer bietet auch keine Einladung für die Kleinen unter 4 Jahren, zumal das Meiste defekt ist. Das Speisenangebot ist sehr abwechslungs- und umfangreich, liebevoll für alle Gaumen. Flinke Hände sorgen für den permanent sauberen Tisch - Bravo. Ein paar von den Servicekräften konnten wohl Ihr Verhalten aus der FDGB Zeit noch nicht vollständig ablegen (unangenehmer Nachgeschmack). WLAN sollte in den Zimmern, oder zumindest mehreren Plätzen im Haus zur Verfügung stehen. Wir waren zu Dritt (88, 59 und 2 Jahre) - eine Konstellation, die in diesem Haus nicht wirklich gut aufgehoben war. Für den kleinen Geist gab es nebenan die Spielhalle und den Schnee im allgemeinen, doch die erhoffte Wellness (gemäß Katalog), Gemütlichkeit, Freude - konnte für den anderen Teil nicht annähernd erfüllt werden. Das "Osterspecial" 2015 im Panorama Treff Hotel Oberhof hielt sein Versprechen für uns nicht ein - schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Baerbel
    Alter:56-60
    Bewertungen:1