Aus DeutschlandDer Charm ist die alte DDR Zeit. Die Rezeption ist teilweise überfordert. Die Beleuchtung der Zimmer ist eine Katastrophe. Die Lage ist super. vor dem Eingang und dem Parkplatz ist teilweise ein laufen nicht möglich. Es ist ein wunder, dass keine ernsthaften Unfälle passiert sind.
sehr schlechte Beleuchtung, die Sauberkeit ist verbesserungsfähig
Sehr gut
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karl-Heinz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Karl-Heinz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich möchte mich für die Situation mit dem mangelhaft geräumten Parkplatz entschuldigen. Wir tragen natürlich die Verantwortung dafür, dass unsere Gäste sichern Fußes das Hotel betreten können. Ebenso muss das Zimmer sauber sein, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war, tut mir sehr leid und ich möchte mich dafür aufrichtig entschuldigen. Wir werden diese Punkte intensiv auswerten. Ich hoffe, dass Sie uns noch einmal die Chance geben werden, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Christin Prieß AHORN Hotels & Resorts
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