Anfangs gab es leider einige unschöne Begebenheiten. Da wir nächstes Jahr eine mehrtägige Familienfeier bei ihnen geplant haben, führten wir Gespräche mit dem Rezeptionsteam und schließlich mit der Hoteldirektorin. Wir können bestätigen, dass alle von uns angesprochenen Probleme zuvorkommend gelöst werden konnten. Dafür ganz herzlichen Dank.
Sehr niedrige Zimmertemperatur am Anreisetag.
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Leider war der Innenpool nicht nutzbar.
Sehr geehrter Georg, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass wir die anfänglichen Probleme gemeinsam lösen konnten und wir Sie im kommenden Jahr im Rahmen Ihrer Familienfeier vollends vom Panorama überzeugen dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Oberhof Ihre Hoteldirektion & Team
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