Die Auswahl der Speisen war ausreichend und abwechslungsreich ,nur die Buffets waren schlecht angeordnet, da man sich meistens 2x anstellen musste für ein komplettes Menü.Besser war es,als das Buffet in einem Gang aufgebaut wurde. Die abgepackten Wurst-und Käsesorten sollte man nicht auf den 1.Blick erkennen. Trotzdem wurde sofort nachgelegt,wenn es erforderlich war.

Service

Sehr gut

Das Servicepersonal war sehr aufmerksam und um eventuelle Probleme schnell um Lösungen bemüht.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Unsere Anreise dauerte 7h,kamen ja aus M/V. Die Ausflugsziele inThüringen sind einfach nur Spitze,für Kinder jeder Altersgruppe.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Im Prospekt wurde die Poollandschaft sehr schön dargestellt,um so größer war die Enttäuschung vor Ort.Keine getrennte Umkleide,die bereit gestellten Schwimmhilfen für Kinder alle defekt. Die Kinderprogramme waren für unseren Enkel (4 Jahre) ein Highlight.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im September 2021
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ute
Alter:	56-60
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ute, wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt im AHORN Panorama Hotel und für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Enkel so viel Freude mit unserem Active-Team und den zahlreichen Freizeitprogrammen hatte. Für die Enttäuschung im Schwimmbad möchten wir uns an dieser Stelle herzlich entschuldigen, wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Besuches kein ausreichendes Wasserspielzeug vorgefunden haben. Wir haben das Angebot bereits ersetzt und vervollständigt. Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrem nächsten Besuch auch wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Oberhof Ihre Hoteldirektion & Team

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