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Mandy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Wir hatten uns für ein Kinderhotel mehr erhofft :(
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ernüchternd… Für ein Kinderhotel sehr wenig Angebote/Animationen. Aber das Essen war sehr gut. Ich würde nicht wieder hin fahren.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer war sehr klein. Im Bad konnte man nicht umfallen… :( Unser Zimmer wurde in 4 Tagen nicht einmal gereinigt. Nachdem ich um eine weitere Decke gebeten hatte (dies klappte unkompliziert), wurde lediglich der Mülleimer einmal geleert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wie schon aus Friedrichroda gewohnt - TOP!


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Leider war der Infopoint sehr schmal besetzt. Die Frauen haben sich bemüht die C-Regeln umzusetzen (ständiges Weglaufen zum Aufschließen der Spielzimmer), wir verbrachten sehr viel Zeit nur mit warten!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Lage, für die Winterzeit bestimmt ein Traum. Wir hatten leider nur Regen im Oktober, die kinderfreundlichen Indoor-Ausflugsziele sind 40 km entfernt. Leider waren in der Umgebung keine Angebote für kleinere Kinder (4).


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Coronabedingt sehr umständlich im Hotel. Alles muss angemeldet werden. Oft sind die Listen schon voll und man hat gar keine Chance auf Freizeitangebote. Zum Check In legte ich einen negativen Test vor. Nach 24 h durfte ich nicht mehr ins Hotelbad oder die Spielzimmer betreten, weil mein Test abgelaufen war…aber Hotelgast durfte ich bleiben… Ich verstehe den Sinn bis jetzt nicht… Für die kleineren Kinder (4) war das Freizeitangebot eher spärlich. Ich wünschte mir mehr Animationen (Kinderdisco, Basteln, kleine Geführte Spaziergänge, usw.)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mandy, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nur bedingt erfüllen konnten. Leider bewerten Sie auch Punkte, auf die wir keinen Einfluß auf. Wir erfüllen alle Corona-Richtlinien, die seitens des Landes Sachsen beschlossen wurden. Dies ist von Bundesland zu Bundesland unterschiedlich. Umso bedauerlicher ist es, dass Sie uns aus diesen Gründen nicht weiterempfehlen. Gerade bei schlechtem Wetter gestaltet unser Active Team ein buntes Programm an Indoor-Aktivitäten, das sowohl etwas für unsere kleinen und großen Gäste ist. Schade, dass Ihnen dies nicht gefallen hat. Beste Grüße, René Stolle & Team Regionaldirektor

    Offizielle Hotel Homepage