Wie immer sehr zuvorkommend Bis auf das leider die Keller sehr unfreundlich gegenüber dem Gast waren leider. Wir wollten frühs ein Kaffee drinken und es stand Selbstbedienung was okay war und ab um 11 Uhr aber die Bedingungen hatte uns sehr unfreundlich drauf hingewiesen das es erst um 12 soweit sein in einem Ton so geht man nicht mit Gästen um

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Leider öfters das Essen Abends nicht mehr nachgefüllt würden Oder das Fleisch ziehmlich zäh

Service

Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im September 2025
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Vivian
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Vivian, Sie haben in Ihrer vorteilhaften Bewertung die Chance gesehen uns mit einem Hinweis der Verbesserung zu versorgen. Für beides ein liebes Dankeschön. Auch ich steh vor einem Rätsel wo unsere Gastlichkeit während Ihres Aufenthalts geblieben ist. Stellvertretend möchte ich unbedingt um Verzeihung bitten. Solch ein Verhalten ist sonst gar nicht unsere Art. Ich kann Ihren Wunsch nach Kaffee mehr als ausreichend verstehen. Dieser stellt sich ganz unabhängig der bestehenden Uhrzeit ein. Wenn wieder mal die Lust auf ein feines Heißgetränk aufkommt, ist der Weg nach Oberwiesenthal zu empfehlen: https://koenig-oberwiesenthal.de/ Vergessen Sie nicht: Wenn die nächste Urlaubszeit verplant werden muss, können Sie den teils quälenden Prozess der Suche abkürzen und gern wieder bei uns buchen. Herzliche Grüße Ihr Tobias Melch

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„Das Hotel ist durch Sauberkeit und Freundlichkeit”

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„sehr gut zum wandern und Erholung”