AHORN Hotel Am Fichtelberg

Schön gelegenes Hotel mit über 400 Zimmern auf 7 Stockwerken. Es gibt viel Animation für Kinder und Erwachsene und ausreichend Parkplätze.

Gute Betten, Badezimmer recht klein, was aber bekannt ist. Man kann sehr gut schlafen. Die Nachbarn hört man nur, wenn sie sehr laut sind z.b. schreien von Kindern.

Ein tolles, großes Buffet mit Leckereien soweit das Auge reicht. Alles was wir gegessen haben war großartig. 2 Punkte Abzug gibt es, weil die Suppe sich bereits nach drei Tagen wiederholte und es ab dem zweiten Tag beim Frühstück keinen einfachen Früchtetee mehr gab, sondern nur noch Kräuter/Schwarztee, maximal Roibusch mit Limette.

Leider war der Service diesmal eher durchwachsen, was wir so noch nie erlebt haben. Im Speisesaal wurden wir von der Servicekraft Frau Burkhardt sehr unfreundlich behandelt. Sie wurde barsch, weil wir uns an einen Tisch gestellt haben, an dem die Vorgänger gerade erst aufgestanden und gegangen sind. Sie meinte sehr unfreundlich wir sollen einen anderen Platz suchen, in hinternen Teil wäre noch genug frei, was aber nicht so war, da wir den bereits abgelaufen waren. Das glaubte sie uns nicht und teilte uns dies wirklich mehr als unfreundlich/ unprofessionell mit, wir versuchten zu beschwichtigen, dass sie doch in Ruhe den ergatterten Tisch herrichten könne, wir hätten kein Problem zu warten. Dies betonten wir mehrfach!!!! Ein zweites unschönes Erlebnis hatten wir mit der Zimmerreinigung, die alle 2 Tage durchgeführt wird. Da wir wussten, dass unser Zimmer heute zum Reinigen an der Reihe ist, haben wir unsere Badetücher abgeworfen. Da wir aber in der früh noch in der Aquagymnastik waren,sind wir recht spät zum Frühstücken und haben für dieses Zeit noch das Schild bitte nicht stören an der Tür gehabt, welches wir entfernt haben, als wir vom Essen zurück waren und zu unserem Tagesausflug aufgebrochen sind. Abends zurück im Hotel wollten wir vor dem Abendessen gerne duschen, was leider nicht möglich war, weil kein Zimmermädchen um zu reinigen. An der Rezeption trafen wir auf Verständnis und man gab uns zumindest frische Badetücher. Allgemein können wir das Personal an der Rezeption, sowie das Animationsteam nur loben!

Gut gelegen mit etlichen Attraktionen in der Nähe. Auch nach Tschechien ist es nicht weit. Die Umgebung sind der Fichtelberg mit Wald und Skilift.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt wahnsinnig viel zu erleben im und um das Hotel herum. Sehr toll fanden wir das Animationsprogramm und das Kino. Auch das Streichelgehege und der Pool waren toll. Abends haben wir uns immer kostenlos Spiele leihen können, was wir auch einen super Service finden.