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Oliver (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 1-3 Tage • Winter
Stets bemüht!
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zimmer sehr unkomfortabel - das Bad erinnerte mich an meine unsanierte Plattenbauwohnung zu Studentenzeiten. Das Speisenangebot um die Mittagszeit (nur Lobbybar) war sehr schlecht - Die Burger waren ungenießbar. Die Frühstücks- und Abendbuffets waren gut. Die Disko in der Lobby war nicht angebracht vor allem, wenn man Abends gerne noch an der Bar was trinken gehen würde - dabei stehen eigentlich genügend Räume zur Verfügung (2 Restaurants im Keller, die nicht genutzt wurden) Charme einer DDR-Ferienanlage


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Oliver, Danke das Sie Ihren Kurzurlaub bei uns gebucht haben, auch wenn Ihr Feedback nicht so gut klingt. Es gibt verschiedene Zimmerkategorien, die Größten sind unsere Studios. Wir haben in der Lobby zwei Karten laufen, eine davon die Burgerkarte: https://plus.google.com/106948752308929999207/posts/75Pwf7F4RRj Sie sind der Erste wo es nicht schmeckte und ich würde dem sehr gerne nachgehen, wenn ich wüsste, wann Sie genau bei uns waren (direktion.fichtelberg@ahorn-hotels.de). Der Hotelcharme aus DDR Zeiten, wie ich immer auf den alten Bildern erkennen kann, wurde meiner Meinung nach durch Millioneninvestitionen beseitigt, aber ich nehme diesen Kritikpunkt auch mit auf. Danke für Ihren Hinweis, dass es Ihnen die Musik zu laut war. Vielleicht ist ja unser Schwesternhotel, der Best Western Birkenhof in Oberwiesenthal eine Alternative für Sie? Ich würde mich sehr freuen. Ihr Martin Nowak – Regionaldirektor Oberwiesenthal

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