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Aus Deutschland
Thomas (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Servicewüste3,1 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Haben eine Woche Skiurlaub für zwei Kinder und zwei Erwachsene gebucht. Angebotenes Studio (zwei Zimmer mit Durchgang) für Familien unbrauchbar und offensichtlich nicht dafür vorgesehen. Handtuchhalte rund Klopapier waren für Kinder nicht erreichbar, um nur ein Beispiel zu nennen. Zweimalb fiel der Zimmerservice aus.Begründung: es kommen gerade viele neue Gaeste an. Interessiert hat unsere Zufriedenheit niemand. Es gibt kein Feedbackbogen, es fragte bei Bezahlung auch niemand nach. Ich kann nur sagen: nie wieder, auch die andere Ahorn Hotel werde ich.meiden,da hier Managementfehler vorliegen.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
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