Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Im Restaurant nur (gefühlt 99 %) reservierte Tische, haben dann am dritten Tag von drei erfahren, wir haben auch einen reservierten Tisch, nur hat uns keiner davon informiert - Bei Einfahrt auf den Parkplatz war die Schranke offen, bei Ausfahrt geschlossen und wir kamen nicht vom Parkplatz Uns wurde zwar bei Anmeldung von der Rezeption 12 € / Tag in Rechnung gestellt, aber keine Information dass wir eine entwertete Karte zum Verlassen des Parkplatz benötigen. So musste meine Frau bei Ausfahrt von der Schranke zurück zur Rezeption zur Klärung - Lt. Beschreibung Sauna ab 14 Uhr, an der Rezeption haben wir erfahren ab 16 Uhr
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans Norbert |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Hans Norbert, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass SIe uns nicht weiterempfehlen können. Es tut mir sehr leid, dass Sie zum Abendessen nicht immer gleich einen freie Tisch gefunden haben. Dafür möchte ich mich ganz herzlich bei Ihnen entschuldigen. Auf Grund der vielen Gäste die uns besuchen gibt es sicherlich Zeiten wo auch die Tische für unsere individuellen Gäste besetzt sind. Entschuldigen möchte ich mich auch bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten mit der Schranke. Auf Grund des vielen Schneefalls und der damit ständigen Beräumung des Parkplatzes war die Schranke zu bestimmten Zeiten immer wieder einmal geöffnet. Unsere Sauna ist täglich von 14 bis 21 Uhr geöffnet. Ich werde mit den Kollegen an der Rezeption sprechen, warum Ihnen gesagt wurde, dass die Sauna erst 16 Uhr öffnet. Ihre Cindy Beck Regionaldirektorin
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