AHORN Hotel Am Fichtelberg

Ein schön gelegenes Familienhotel direkt im Skigebiet. Haben uns über Weihnachten mit der ganzen Familie getroffen.

Die Zimmer sind sehr klein. Das Bad ist Mini. Das Bett war bequem. Die Zimmerreinigung war leider nicht vorhanden. Waren vier Nächte vor Ort. Es wurde nur ein Mal der Mülleimer geleert, keine Handtücher, Betten oder sonst er irgendwas im Zimmer sonst gereinigt. Sehr enttäuschend war, das das Zimmer von meiner Schwester nicht mehr geöffnet werden konnte, weil die Batterien leer waren von der Schließanlage. Kein Personal im Haus um das Problem zu beheben. Es hat vier Stunden auf dem Flur gepiept, was durch geschlossener Tür immer noch gut zu hören war und genervt hat. Um 20.30 Uhr war das Problem von uns selber behoben indem wir selber die Batterien entfernt haben und man mittlerweile 4 Mal vor Ort an der Rezeption war. Für sowas sollte ein Notdienst doch telefonisch erreichbar sein und nicht das die Gäste selbst Hand anlegen müssen.

Die Essensauswahl war für die Feiertage schwach. Wir haben voriges Jahr, das erste Mal in ein Ahorn Hotel in Oberhof. Da war die Auswahl um einiges besser. Da hat man gespürt das Weihnachten ist. Ob Gänsekeule, Kaninchen oder Rouladen aber auch zum Heiligen Abend Kartoffelsalat mit Wiener. Das sind nur ein paar Beispiele.

Das Personal war bemüht unsere Wünsche umzusetzen. Personalmangel hat man aber gespürt. Es hat schon lange gedauert bis man bedient wurde.

Wir sind 5 Stunden angereist. Man kann direkt vom Hotel aus gut zu Fuß viele schöne Spaziergänge oder mit dem Schlitten fahren aber auch mit Skifahren.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Die Fitnessgeräte sind sehr in die Jahre gekommen. Der Pool ist schön groß. Der Indoor Spielplatz ist auch nicht sehr groß. Mein Kind war etwas enttäuscht, da er den Vergleich zu Oberhof hatte.