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Fam. Müller (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes Familienhotel mit Schwächen Housekeeping
4,0 / 6

Allgemein

Ein sehr schönes, familienfreundliches Hotel mit guter Lager und guter Ausstattung. Frühstück und Abendessen mit riesiger Auswahl, liebevoll gestaltetes Kinderbuffet (auch mit vielen gesunden Sachen). Sehr schöne Spielplätze, sowohl Indoor als auch Outdoor. Auch das Schwimmbad war sauber und vollkommen in Ordnung. Die Zimmer sind eher klein, das Housekeeping personell unterbesetzt. Wir sind am 03.10.2019 angereist und trotz versprochener Zimmerverfügbarkeit ab 15:00 Uhr waren die Zimmer deutlich später, teilweise erst nach dem Abendbrot bezugsfertig, und dann fehlte auch noch die gebuchte Aufbettung. Die Rezeption war sehr hilfsbereit, konnte das mangelnde Reinigungspersonal aber auch nicht ersetzen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Doppelzimmer sind sehr klein, sowohl der Schlafraum als auch das Bad. mit Aufbettung dann schon grenzwertig Die Appartments sind bedeutend größer - vor allem das Bad


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Riesen Auswahl am Buffet, für alle was dabei. Sehr liebevoll gestaltetes Kinderbuffet - haben wir selten so toll erlebt


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption war selhr hilfsbreit und freundlich, Auch im Restaurant war alles top. Lediglich im Hpousekeeping gab es Sprachprobleme


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Schöne Berglage, wir waren in der 7. Etage - traumhafter Ausblick Viele Ausflugsziele, auch fußläufig gibt es einiges zu entdecken


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    gibt es ausreichend


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fam. Müller
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Müller, wir danken Ihnen für Ihre bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Ihren Hinweis zum Housekeeping haben wir zur Kenntnis genommen und werden dies auch im Team besprechen. Wir können Ihnen allerdings versichern, dass die Abteilung voll besetzt ist. Oftmals ist es schwierig die Zeiten einzuhalten, wenn Gäste viel später als normal abreisen. Bei einer fast vollen Belegung beginnt dann der Kampf gegen die Zeit. Dennoch werden wir dies besprechen und weiter versuchen, den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden. Viele Grüße, René Stolle Regionaldirektor

    Offizielle Hotel Homepage