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Kirsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2015 • 1-3 Tage • Winter
Mehr Personal notwenidg - Lage am Hang super
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Personal im hoteleigenen Verleih von Ski-Equipment war weder sonderlich engagiert noch freundlich. Die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption hingegen konnte leider den in unseren Augen doch erheblichen Mangel der Wir hatten den Eindruck, dass für den zu erwartenden Ansturm an einem Ferienwochenende viel zu wenig OPersonal vorhanden war, um einen einigermaßen reibungslosen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten. Unsere Zimmer waren 17.00 Uhr! fertig (und 16.00 Uhr ist schon spät). Die Aufbettung im Fersehzimmer war mehr als wackelig, Bettzeug nicht vorhanden. Nach mehrfacher Anfrage konnten sich unser Kind doch schon 21.00 Uhr hinlegen - so etwas geht einfach nicht. Das Personal war ansonsten sehr freundlich und bemüht - wir denken, dass hier einfach ein Management- Fehler vorliegt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:2