Licht: - Lage perfekt - Essen sehr vielfältig und schmackhaft, großes Lob an die Küche - Studio 646 sehr sauber, angenehm groß und gut ausgestattet - Personal freundlich Schatten: - Checkin verzögerte sich um eine Stunde!! - völlig überlaufen, leider Massentourismus - nahezu alle Tische im Restaurant für Gruppen vorreserviert - Tische viel zu eng gestellt, das hat viele Leute aufgeregt - wir wollten anläßlich meines Geburtstages ein bischen tanzen- leider sind wir da mangels Plätzen aus der Lobby geflüchtet Fazit: Unseren ersten Aufenthalt hatten wir in sehr guter Erinnerung, deshalb sind wir wiedergekommen. Jetzt hat offenbar Masse statt Klasse Einzug gehalten, schade. Mit freundlichen Grüßen Jürgen Löffler

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Jürgen
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Jürgen, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir bedauern, dass Sie diesen Aufenthalt nicht so angenehm empfanden, wie die davor. Wir sind das größte Hotel in Sachsen und natürlich freuen wir uns, wenn sich unser Haus großer Beliebtheit erfreut. Dennoch fertigen wir unsere Gäste nicht ab. Jeder Gast bekommt bei uns die gleiche, wie Sie selbst schreiben, gute Qualität. Überzeugen Sie sich einfach bei einem Ihrer nächsten Besuche vom Gegenteil. Gerade in diesem Jahr haben wir soviel erneuert. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor

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„Àlles super. Das Hotel werde ich natürlich weiter ”

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