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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Keine Empfehlung, Essen super,Service unterirdisch
3,0 / 6

Allgemein

Essen ist super, nichts zu meckern! Service ist unterirdisch, überfordert und teils unfreundlich. Ambiente erinnert etwas an FDGB-Heim zu Ostzeiten, Sauberkeit in den Zimmern für die Preise mangelhaft.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Abgelegen und ruhig. Zum Lift (zum Fichtelberg) nicht weit.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie uns nicht weiterempfehlen können. Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat. Entschudligen möchte ich mich bei Ihnen für den schlechten Service unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. So etwas geht gar nicht und dies werde ich auch mit unserer Restaurantleiterin besprechen. Auch werde ich mit userer Hausdame bezüglich der Sauberkeit im Zimmer sprechen, denn dies solte unabhängig vom gezahlten Preis immer in Ordnung sein. Cindy Beck Regionaldirektorin