- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider haben wir einen Kurzurlaub im November gebucht, zahl 2, bleib drei und einen Verlängerungstag. Das Angebot war verlockend und wir wollten sehen was sich in 10 Jahren am und im Hotel verändert hat. Der Aufenthalt im Hotel war sehr angenehm. Das Personal freundlich und zuvorkommend. Als dann ab dem dritten Tag täglich mehrere Busse mit Tagesgästen eines Reiseunternehmens eintrafen, war es mit Erholung und Entspannung vorbei. Auch stieg der Lärmpegel auf den Fluren zu den Zimmern enorm an. Wer länger schlafen will oder sich auf dem Zimmer entspannt sollte auf jeden Fall abschließen, da die Türen keinen Knauf haben und somit plötzlich geöffnet werden können. Die Zimmergröße ist ausreichend für 2 Personen ohne Aufbettung. Das WC/Dusche ist sehr klein, jedoch für einen Kurzurlaub zumutbar. Das Essen ist im Allgemeinen gut, man sollte aber besser im 1.Durchgang die Halbpension buchen, da es später nicht mehr so ansehnlich und umfangreich ist, obwohl stets für die Sauberkeit des Büfetts gesorgt wird. Zum Frühstück sollte man lieber Tee trinken, denn es gibt Kaffee der diesen Namen nicht würdig ist. Das Freizeitangebot ist gut, es gibt u.v.a. Billard, Kino, Tages- und Abendveranstaltungen. Das Activ-Club-Team berät auch sehr gut zu Wanderrouten und Ausflügen in die Umgebung. Leider wussten wir nicht, das alle Revisionen und zahlreiche Reparaturarbeiten (Schwebebahn, Viersessellift, Fichtelbergbahn, Restaurants) im November durchgeführt werden. Aber zur beginnenden Wintersaison muss ja alles wieder intakt sein. Im großen und ganzen waren wir zufrieden und schauen vielleicht nach 10 Jahren wieder mal rein.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Matthias, danke für Ihre offenen Worte und Ihren Besuch bei uns. Nach und nach, haben wir neue Türknaufs auf den Zimmern. Dem Kaffee Hinweis muss ich gleich nachgehen, denn wir bezahlen hier für eine sehr bekannte Kaffeemarke, mit Qualitätsversprechen. Hoffentlich werden aus den 10 Jahren, vielleicht ja nur 5 Jahre oder noch kürzer. Wir freuen uns wieder auf Sie. Ihr Ahorn Team und Martin Nowak (Direktor) Kontakt: bewertung.fichtelberg@ahorn-hotels.de