Die Zimmer sollten im Internet neue Bilder zeigen. Wir haben das Talblick Zimmer gebucht...wir haben es uns definitiv größer vorgestellt. Wir haben daraufhin im Hotel ein neues Zimmer angefragt und auch direkt erhalten. Im allgemeinen,vermehrt aif die Sauberkeit achten,vorallem auf die Ecken,die Heizungen und die Bettlehnen!! dort war starker Staub drauf,Schade.ebenfalls haben wir am letzten Abend durch Zufall,gesehen das bei meinem Partner das Kissen mit Blut verschmiert war...einfach den Rundumblick wahren!!! Im Bereich Sauberkeit ebenfalls ist uns das Schwimmbad aufgefallen, macht da jemand zwischen/unter den Liegen sauber? Der Müll lag von Sonntag bis Donnerstag...Schade. Die Räume vor dem Schwimmbaf der Duschen-riechen sehr unangenehm, Schimmel??

Restaurant & Bars

Sehr gut

Das Essen,die Auswahl,das Buffetrestaurant alles super. Es wurde immer direkt aufgefüllt wenn was leer war.

Service

Sehr gut

Der Service ist super.

Lage & Umgebung

Gut

Die Umgebung ist Toll,direkt am Fichtelberg mit genügend Attraktionen für Jung und Alt.

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Für Jung und Alt hervorragend.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im September 2025
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Marlen
Alter:	26-30
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Werte Marlen, wir haben gleich zweimal Grund zur Freude: Einmal Ihr Besuch bei uns nach eingehender Prüfung eines geeigneten Urlaubshotels und zum anderen natürlich Ihre wunderbare Bewertung. Als dritten Punkt möchte ich nicht unerwähnt lassen, dass Sie mit Ihrer doch recht reichlichen Kritik ausschließlich für unsere qualitative Verbesserung sorgen. Danke für Ihre Unterstützung besser zu werden. Auch wenn eine Änderung der Arbeitsprozesse auch immer erheblich Zeit beansprucht, hoffen wir Ihnen beim nächsten Mal wünschenswertere Ergebnisse präsentieren zu können. In der Hoffnung Sie möglicherweise wiederzusehen verbleibe ich mit herzlichen Grüßen Ihr Tobias Melch

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