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Steffi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel ist absolut nicht zu empfehlen!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer waren super klein und nichts besonderes, zu zweit kann man nicht mal um das Bett herumlaufen und im Bad fühlt bekommt man Platzangst, Haare föhnen ist nur mit offener Tür möglich, wenn man mit seinem Kind Zähne putzen möchte hat man schon ein echtes Problem. Zimmer waren sauber aber sonst echt viel zu klein für ein Doppelzimmer. Frühstücksbuffet einfach ohne Worte, Brötchen die vom Vortag aufgetaut wurden, die man sich dann selbst in einem kleinen Ofen, der keine Bedienungsanleitung hat aufbacken muss. Tomaten matschig und lieblos geschnitten, Nutella und Marmelade aus Großverpackungen die man sich dann erstmal selbst in Schälchen umfüllen muss. Rühreier die total ekelhaft schmecken, unter einen leckeren Frühstücksbuffet stellt man sich wirklich was anderes vor. Abendbuffet kostet 19,95 € viel zu teuer, und das essen an der Hotelbar punktet auch nicht wirklich mit großer Auswahl und guten Preisen. Service, man muss erstmal mehrere Angestellte Fragen um eine Antwort zu erhalten, freundlich ist auch was anderes, Teilweise sprechen die Angestellten noch nicht mal deutsch und man bekam als Antwort, ich nix wissen. Angebot von der Internet Seite, wie Kids Zone voll umsonst, die ganzen Geräte gehen nicht, Techniker war halt noch nicht da obwohl das Problem schon länger bekannt ist. Wii Lounge dunkel und keine Anleitung wie man das Gerät benutzen kann, keine Controller und Konsole vorhanden. Kino trotz Programm zugeschlossen, Soccer Field abgeschlossen, niemand kann einem sagen wer es aufschließen kann. Unser Kind war total entäuscht, so wir wir auch. Oberwiesenthal ja, Hotel unter diesen Voraussetzungen nie wieder. Wir haben frühzeitig ausgecheckt, das hat aber auch keinen interessiert, echt schade.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Nichts für Leute mit Platzangst, am besten sollte sich jedes Familienmitglied ein eigenes Zimmer buchen. Zimmer ganz einfach, ein Doppelbett und ein runder Tisch mit 2 Stühlen, man fühlt sich einfach nur eingeengt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Nach dem Anblick des Frühstücksbuffets und der Brötchen die man sich erst noch selbst aufbacken musste, ist es einem gründlich vergangen. Wenn man eine Frage hat, wird man von einer Servicekraft zur nächsten geschickt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Freundlich ist was anderes, man musste immer mehrere Leute fragen um überhaupt mal ein einigermaßen vernünftige Antwort zu erhalten. Bei Beschwerden hieß es immer, wenden sie sich an das Animationsteam wenn sie da sind. Na klar, wenn man dann was unternehmen möchte, bleibt man halt zu Haus und wartet auf das Animationsteam ...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage das Hotel ist super, man kommt schnell über all hin und die Aussicht war super.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwimmbad ganz einfach, mitten im Kinderbecken ist ein Brunnen wo das Kind immer herum schwimmen muss, und man aufpassen muss, dass sich niemand verletzt. Internetzugang, W-Lan, viel zu langsam und Preise völlig überteuert, für 4 Stunden 5 € und für 24 Stunden stolze 9,95 €. Alle angebotenen Dinge wie Wii Lounge, Soccer Field, Kino oder Play Lounge waren alle nicht nutzbar


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:26-30
    Bewertungen:2