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Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Hitzefrei Juli 2019
4,0 / 6

Allgemein

In die Jahre gekommenes, oberflächlich Renoviertes Hotel im 80er Jahre Plattenbau-Chic mit kleinen Zimmern und noch kleinerem Badezimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das die Zimmer nur 18m2 haben war uns von Anfang an bewusst. Es hat uns aber überrascht wie klein es dann doch in Wirklichkeit war. Gerade das Badezimmer war extrem klein, so das selbst der Toilettengang zur Qual wurde. Die Renovierungen in den Zimmern machten den Eindruck das es nur oberflächlich ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war des Preiskategorie angemessen und sobald etwas zu neige ging wurde es direkt wieder aufgefüllt. Allein die Getränke hätten besser gekühlt sein können


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Betten wurden täglich gemacht, aber von einer Reinigung der Zimmer konnte nicht die Rede sein. Die Zahnpastaflecken im Waschbecken waren dort mehrere Tage zu sehen und einmal blieb sogar der gefüllte Müllbeutel auf dem Tisch im Zimmer liegen. Das Service Personal im Restaurant und in den Bars war für die Anzahl der Gäste zu gering. Das benutzte Geschirr und die leeren Gläser stapelten sich regelmäßig auf dem Tisch. Das Personal war sehr bemüht, aber es war zu sehen das für die Anzahl der Gäste nicht genügend Kellner da waren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage mitten im Erzgebirge, am Rande des Fichtelbergs war optimal als Startpunkt für die zahlreichen Ausflüge.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sven, vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Bereiche in unserem Hotel wurden in den letzten Monaten sehr intensiv neu gestaltet. Auch unsere Zimmer haben alle neue Gardinen, neue Lampen, neue Headboards, neue Tapeten und einen 48 Zoll-TV erhalten. Wir finden, dass man das nicht wirklich als oberflächliche Renovierung bezeichnen kann. Bei uns im Hotel haben wir verschiedene Kategorien. Unsere Studios zum Beispiel verfügen über 2 Zimmer und einem sehr geräumigen Bad. Testen Sie dies doch einmal. Ihren Hinweis zum Thema Sauberkeit haben wir bedauerlicherweise zur Kennnis genommen. Wir versichern Ihnen, dass wir dies umgehend mit unserer Hausdamenabteilung besprechen werden. Beste Grüße, René Stolle Regionaldirektor

    Offizielle Hotel Homepage